Øre-, Næse-, Halslæge Varde - Varde

Agata K.

Har aldrig oplevet et så arrogant personale. Ringer og spørger om en akut tid. Får at vide, at der ikke er flere . Det forstår jeg så godt, men spørger efterfølgende, hvordan jeg kan bestille en tid hos dem. Får et meget præcis svar “ Det ved jeg Ikke “. Jeg uddyber , at hun nok ikke forstår mig, hvor jeg får det råd, at jeg kan Google mig frem til hjælp, for hun er kun sekretær og ikke læge.

Pernille

Har aldrig haft en dårligere oplevelse hos en læge før. Han spurgte ind til absolut intet og efter to minutters undersøgelse af min næse fik jeg at vide en operation var det eneste, der kunne hjælpe. Efter bogstavelig talt fem minutter samlet begynder han at rejse sig op og forlader lokalet mens jeg stadig har spørgsmål til operationen. Det viser sig også efterfølgende han ikke har registreret undersøgelsen/min tid i min journal så min almindelige læge kan ikke engang gå tilbage og læse hans vurdering. Vil selv have en anden vurdering og anbefaler andre at holde sig væk.

Vicky B.

Fantastisk personale, alle er bare så omsorgsfulde og empatiske. Min datter har bøvlet med vejrtrækning gennem næsen, og er netop blevet opereret. Vi følte os begge trygge og i gode hænder fra start til slut, og blev informeret om alt hvad der skulle ske. De bedste anbefalinger herfra.

Kurt K.

Venlig og hjælpsom læge og personale.
Og så kan man få en tid hurtig.

Mikael K.

Ringer klokken 9 (telefon tide starter kl9). Du er nummer 2 i køen. Telefon samtalen starter kl 9:15. Starter med at forklarer problemerne, og søger en akut tid, til mig datter. Vores egen læge har ferie. Hurtigt, klart og uden tænketid, der er ikke tid, først den 28/8. Jeg spørg meget forundret, ingen akuttider? Nej der er snart ferie, så vi har mange der skal have tid! Jeg pointere at jeg var nummer to i køen og havde ventet 15 minutter, Det kan da ikke være rigtigt i kun har en akut tid. Jeg skulle bare snakke ordentligt eller gad hun ikke at snakke. Synes bestemt de talte stille og rolig ja punkteret blot at jeg var nummer to i køen og akut tider må ikke bruge som bestilling. Kan så læse at det gennemgående problem for dem hvis man kommer fra andre steder. Samtalen slutter hurtigt, hun smider bare på, efter jeg igen pointer jeg var nr 2 i køen.

Lise J.

vi kommer i dag til akut tid med vejledning fra egen læge. Vi bliver kaldt ind, og jeg forklarer at lægen har sagt at der er blod ved drænet på det ene øre, og at drænet er tilstoppet på det andet øre (lægens ord), (min søn har fået lagt dræn 14-15 gange i alt) jeg fortæller ydermere at han for nyligt har fået permanent dræn lagt, tænker at lægen så er godt informeret om problemet og kan tjekke op på det hele. Det der sker nu er så istedet, at han bruger 2 sek på at tjekke og virker til at gå mere op i at at brokke sig over at min søn blev opereret et andet sted end selve det at tjekke min søns øre!

hen over hovedet på min søn kører følgende samtale: Lægen(L): hvorfor bliver i opereret i Esbjerg og ikke her? Mig (M): Fordi min søn er mere tryg ved operationer i Esbjerg fordi han har gået der siden han var baby han er mere tryg der ift. operationer. (L): hvis i er mere tryg der, hvorfor kommer i så her, så kan i vel også tage andre tider der! (M): min søn har autisme og har brug for at være tryg især ved operationer, vi kommer her til de mindre ting fordi vi er borgere i varde, hvilket giver mere mening for os. (L): hvis i ikke er trygge her og ikke vil opereres her, så skal i ikke få tider her (M): MIN SØN HAR AUTISME! dette er grundlaget for at HAN ikke er tryg ved operationer andre steder end Esbjerg (sct. joseph), han har brug for at det bliver gjort på samme måde og af samme mand hver gang, da operation er en stor ting for ham! siger du til mig at vi som borgere i Varde, ikke må få tid til tjek op af blod og stoppet dræn hos dig fordi vi vælger operationer et andet sted pga de udfordringer mit barn har?!! du får penge for vores besøg her, jeg forstår ikke problemet! (L): Ja jeg får penge men hvis du ikke er tryg ved mig så gå et andet sted hen! (M): Vil du VÆRE SØD at tjekke problemet i dag og så skal vi nok lade være med at komme her igen nogensinde! (L): ja jeg har tjekket der er intet ! (M): okay?! (meget undrende over dette da lægen lige har sagt det modsatte!) Det er fint! jeg kan fortælle dig, at jeg laver en anmeldelse på nettet omkring denne hændelse! din måde at tale til os på er under al kritik! (han ruller hertil øjne af mig, og går ind i andet rum)

vi går derefter ud af døren. alt dette skete henover hovedet på min søn som bare ligger forvirret på briksen !

Begge mine børn har én gang fået lagt dræn på klinikken ved Jalal i Varde og dette var ikke en rar ting, de nåede nærmest ikke at vågne før vi blev sendt ud af døren igen, hvilket OGSÅ er en af hovedårsagerne til at min store dreng meget gerne vil holde sig til det han kender, Sct. joseph i Esbjerg 🙌.

Det ville klæ' Jalal Taha Saadi at behandle sine patienter ordentligt.

[svar til klinikkens modsvar]
Det var dog lige godt pokkers at jeg kunne blive endnu mere overrasket over jeres metoder end jeg i forvejen var. at udstille mig som løgner for at se bedre ud er alligevel vildt nok 🤦‍♀️ og igen meget flabet i replikken med ordene: måske det var et helt tredje sted 🤦‍♀️ har ikke mere at sige her. håber folk trækker sig fra jeres klinik 😱🤷‍♀️

Trine W.

Har brugt klinikken til min store søn der nu er 3 år. Han har bøvlet utrolig meget med sine øre og klinikken har altid været en stor hjælp. Kun få gange har det været svært at få en tid, men har stadig haft en oplevelse af at de gør hvad de kan for at få en presset ind. Min søn har fået lagt dræn flere gange i klinikken, og det har altid været en god og tryg oplevelse.

Min lille dreng på 7 uger har fået klippet både læbebånd og tungebånd, også en god oplevelse begge gange, hvor vi hurtigt har fået tider.

Alt i alt, en super god klinik og ørelæge.

J. P.

Absolut dårlig oplevelse.
Hans eneste fokus var at komme til at operere.
Heldigvis indhentede jeg second opinion, og fik at vide at det ville være kontra produktivt med operation.

Så hvis han foreslår opertion, undersøg hos anden specialist, om det giver mening.

Virkede som en pengemaskine på mig.