Bone's Aarhus - Aarhus

Isabella L.

Normalt ville jeg ikke bruge min tid på at skrive en dårlig anmeldelse, men den oplevelse, min kæreste og jeg havde på Bones, var en så dårlig service, at jeg ikke kan holde mig tilbage.

Vi havde på forhånd set et tilbud på Bones' officielle Instagram-profil, hvor man kunne få to menuer til ens pris. Begejstrede for muligheden besluttede vi os for at gøre en aften ud af det og besøge restauranten for at benytte os af tilbuddet.

Da vi ankom og informerede personalet om, at vi ønskede dette tilbud, benægtede de at det var et tilbud de kørte, selvom det stod på deres officielle instagram. Vi blev endda beskyldt for at have læst og forstået opslaget forkert.

Efter en længerevarende diskussion, der strakte sig over 15 minutter og skabte betydeligt besvær og frustration, indrømmede personalet omsider, at de havde taget fejl. I stedet for at tilbyde det oprindelige annoncerede tilbud valgte de dog kun at give en mindre rabat på vores måltid, hvilket føltes utilstrækkeligt i forhold til den oplevelse, vi havde været igennem.

Denne hændelse efterlod os med en meget negativ opfattelse af Bones' kundeservice og håndtering af fejl. Vi vil ikke besøge bones i århus igen.

Henrik J.

En Bone's som alle de andre.
Den skiller sig ikke ud fra de andre, og har venlig personale, god mad i hyggelige lokaler, med tonsvis af amerikanske pynteting på væggene.
Altid en fornøjelse at komme på en Bone's. Man ved hvad man forventer, og man ved hvad man får.
Man kan jo ikke lade være med at vende tilbage fra tid til anden.

Jørn S.

Fin betjening, god mad til rimelige priser, god og ungdommelig stemning (studierabat denne dag)

Katrine ?. S.

Jeg er dybt skuffet over den behandling, vi modtog fra Bones i Århus. Vi var 16 piger, der havde bestilt bord til kl. 20:45, og så får vi pludselig (blot 3,5 timer før vores reservation) besked om, at I ikke har plads til os indenfor. I stedet bliver vi tilbudt at sidde udenfor i regnvejr, selvom i fortæller os at jeres parasoller ikke er vandtætte. Vi havde booket bordet i god tid og fået en bekræftelse på vores reservation, så det her er virkelig dårlig stil. At ændre aftalen så sent uden en ordentlig løsning viser, at I ikke tager jeres kunder seriøst.

B M.

Forfærdelig service. Vi havde talt med en medarbejder, som ville gøre sådan vi havde et bord i mindst 1,5 timer. Da vi kom sagde de at vi kun havde bordet i en time og vi skulle stå i kø i 10 minutter så reelt havde vi kun bordet i 50 minutter. De sagde der var absolut intet at gøre. Det var fuldstændig forfærdelig service.

Michael H.

Udmærket spisested men servicen halter og prisen er lidt høj taget maden og den haltende service i betragtning

Ca 500kr pr person kom vi af med og der findes mange bedre steder til den pris.

Jesper S.

Bones er lige så godt som altid.
Ben og pommes frites er bare en klassiker på bones som man aldrig bliver træt af.
Stille og rolig, hygge stemnibg og god mad.
5/5 stjerner.

Torben M.

Sindsygt lækkert åbentlyst glade medarbejdere.
Kunne godt ha spist lidt flere pommes frites.