Comwell Hvide Hus Aalborg - Aalborg

Taja U.

Vi ankom søndag kl. 14:00 med et gavekort. Vi ønskede ikke morgenmad, men fik i receptionen at vide, at vi skulle betale 200 kr. for det – uanset om vi ville spise eller ej. Det var altså tvang, og vi havde ingen mulighed for at fravælge det, hvilket vi synes er helt urimeligt.

Vi fik oplyst, at morgenmaden serveres fra kl. 9:30 til 10:30. Da vi kom op på værelset, blev vi dog positivt overraskede – værelset var fint og havde en virkelig flot udsigt over parken. Desværre var der også lilla pletter på badeværelsesvæggen, og skraldespanden stod fyldt – ikke tømt fra tidligere gæster. Vi meldte det i receptionen, og de lovede at kontakte rengøringspersonalet.

Vi gik en tur i byen i en halv time og regnede med, at det ville blive ordnet. Det var det ikke. Først omkring fire timer senere blev der banket meget svagt på døren. Heldigvis stod jeg lige ved døren – ellers havde vi ikke hørt det. En rengøringsdame fjernede skraldespanden, men pletten på væggen blev aldrig gjort rent.

Senere samme aften oplevede vi, at nogen forsøgte at åbne vores værelsesdør udefra, hvilket føltes utrygt.

Næste morgen kom vi ned to minutter før kl. 9:30, men morgenmaden var allerede pakket væk. Da vi spurgte venligt, om vi måtte tage lidt, fik vi blot at vide, at det var for sent. Vi nåede kun at få en bolle med smør og et glas juice – for de 200 kr., vi blev tvunget til at betale. Der var flere andre gæster, som også var kommet til den tid og blev afvist.

Ved udtjekning havde vi problemer med parkeringen. QR-koden virkede ikke, og hotellets automat kunne ikke finde vores nummerplade. Vi blev sendt i telefonkø hos parkeringsselskabet, hvilket tog over 30 minutter.

Samlet set var opholdet en blandet oplevelse. Værelset og udsigten var dejlige, men dårlig rengøring, utryghed, tvungen betaling og dårlig service trækker helhedsindtrykket meget ned. Vi kommer desværre ikke igen

Z6031PLjespers

Ingen aircondition på værelset, selvom det er monteret og fjernbetjening til systemet hænger på væggen. Værelset har stået i solen hele dagen og kl 22.00 er der 30+ grader på værelset. Kontaktet receptionen og fik at vide at de ikke havde AC på hotellet og grinte da jeg var noget uforstående for hvordan man skal sove i 30+ graders varme.|Kan absolut ikke anbefales.

andreashN2055XN

Jeg havde i gave fået et ophold på hotellet. Første indtryk var fint- som forventet.|Ca. 15 minutter efter vi kom på værelset, og havde skiftet til mere 'afslappende' påklædning, kunne vi høre en dør gå op. Vi troede indledningsvist, at det var værelset ved siden af, og at der bare var meget lydt. Det viste sig desværre IKKE at være tilfældet, da der pludselig stod en fremmed på vores værelse. Han virkede næsten lige så chokeret som vi var, selvom han var noget mere påklædt.|Jeg havde aldrig forventet, at sådan noget kunne ske, på et moderne hotel i 2025. Til gengæld beklagede den fremmede mand mere end hotellets personale, så de havde da valgt en af de bedre, at give en nøgle til vores værelse.|Comwell i Aalborg må siges ikke at være anbefalelsesværdigt.

Jesper R.

En god ferieoplevelse starter mange gange med et godt hotel. Hvor der er styr på service, rengøring og comfort. Der manglede meget få ting her til at det var helt i top. Fine værelser med god udsigt over det meste af Aalborg. Flot og varieret morgenmadsbuffet og gode betingelser for børnefamilier.

Jeanettpigen

Det umiddelbare indtryk var positivt ved indtjeningen. Men vi må sige at standarden for værelserne og rengøringen haltede efter. Gangarealet på 10. Etage hvor vi boede var fyldt med pletter overalt. En blanding af mudderpletter og ting der var spildt. Sofaen på værelset havde et stort hul i betrækket, dørene til badeværelset var helt ødelagt i bunden hvor fineren var gået af, og dynerne lugtede ikke så godt. Til gengæld har hotellet en fantastisk bar og en rigtig god morgenmadsrestaurant.

Bangsholt

Fin indcheckning, med det store fobehold at jeg fik en sludder om at prisen var dyrere for mig (firmaaftale) fordi det kunne afbestilles, end på Booking.com|Værelset på Booking.com var 200kr billigere pr. nat og kunne afbestilles frem til kl. 16.00 den samme dag.|SÅ forstår man jo godt gæster søger disse portaler mere og mere.||Renoveringen af Hvide Hus er en tiltrængt opgradering af hotellet. Desværre indebærer opgraderingen ikke nye badeværelser, ej heller nye senge, som hælder ud af pga slid formoder jeg.|Flade ældre hovedpuder, uden tilbud om deres kendte pude menu.|Afløb i bruseren som tilsikrer at man får fodbad i tidligere gæsters efterladenskaber, og tilkalkede faciliteter generelt på badeværelset.||Morgenmaden på Hvide Hus er en skygge af sig selv, og intet at sammenligne med på f.eks. Kellers Park hvor jeg har boet 120 gange.|4 slags saftevand (forklædt som juice) til voksne mennesker. Jeg gætter på udelukkende for at spare. Bake-off brød og boller af en sløj kvalitet, og rugbrød i en Schulstad kvalitet som var så tørt at det smuldrede når man forsøgte at smøre det.|Bacon og pølser som kl. 6.32 og helt friske var koldt og fedtet.|Røræg som var så tilberedte at de smuldrede.|Købe italiensk salat, jævnt pålæg og en filter kaffe med en brændt smag.|Sød morgenkok, og glad yngre mandlig tjener var det eneste plus denne morgen||Hvor er tidligere tiders flotte opsætning, omfangsrige udvalg, juicer, sprødt friskbagt brød, grøntsager og FLOTTE opsætning.|Buffeten er reduceret til en sløj provinsiel morgenmad som bærer præg af meget få hjemmelavede produkter, og et fokus på at spare hvor spares kan.||Og en detalje, da jeg kom hjem om aftenen efter en middag med kolleger, stod der 3 receptionister i receptionen med ryggen til udgangen. Jeg sagde HEJ, og der kom intet svar eller et nik fra nogle af dem, de havde travlt med privat snak.||Jeg forstår ikke at Comwell Hvide Hus kigger sig lidt omkring på de andre Comwell hoteller. Jeg har boet ca. 120 gange på Comwell Kellers Park og der taler vi et helt andet niveau, uden at prisen er så meget højere (uden spa).

Mcd101

Smukt, stilfuldt gammelt hotel. Absurd varme værelser. Var et hyggeligt ophold og de har en meget smuk bar. Men igen alt for varme værelser. Ingen minibar eller gratis drikkevare selv om værelserne var alt for varme.

Marie H.

Rigtig godt hotel, med hyggelige værelser. Der er kaffe/the faciliteter på værelserne, hvilket altid er skønt. Rigtig lækker morgenmad med en kok der lavede retter på bestilling. Super lækker og frisk mad, sågar med årstidens kompot. Stort udvalg i morgenmadsbuffetten, så der er noget til alle.
Ganske fin lokation. Efter en lille gåtur er man midt i byen. Dejligt nemt med parkering og fint med pladser.