Apollon - Struer

Mark Sig Thomsen

Spøjs oplevelse i den lokale biograf

Vi skulle ind og se “Nattevagten”, men efter reklamerne må vi hurtigt indse, at det er den forkerte film der starter op. Man har åbenbart flyttet filmen til en anden sal, men intet gjort for at sikre alle reservationer er ændret.

Da Nattevagten åbenbart også er ændret til at starte 10 min tidligere, så er filmen allerede igang, hvilket resulterer i, at vi vælger at se den film færdig, som vi fejlagtigt sidder og ser på.

Alle kan lave fejl, og vi har forståelse for dette, men forventer også en fair afklaring efterfølgende. Så personalet får ikke én stjerne for ovenstående.

Men det gør man så bestemt for håndteringen af situationen efterfølgende. Jeg var næsten helt gal på den, at forvente at få nye billetter til den korrekte film, og bør ikke beklage mig til biogradirektøren, da det vil jeg ikke få noget ud af lige nu ifølge biografpersonalet.

Dog sidder han - Jørn Lundme - et stykke derfra, og efter en kort introduktion til min oplevelse udviser han heller ingen beklagelse eller imødekommenhed til hændelsen, men nu havde jeg jo også fået et par fribilletter, så var der jo ikke noget problem i hans optik.

God jul Jørgen, og tak for snakken.

Opdatering efter svar fra Apollon

Mit nummer var anført korrekt, det var ihvertfald ikke et problem, da vi kommer efter vores reservation af billetter. Blot så andre ikke tror det var problemets kerne. Kan også påvises på reservationsmailen.

Vi er ikke blevet kontaktet pr. opkald eller fået en sms, men som jeg skriver i min anmeldelse, så kan fejl ske med fuld forståelse.

Feedbacken fra hændelsen er, at ingen fortsat har beklaget hændelsen til os, men blot været sådan lidt på tværs over, at I/du skulle imødekomme at give os fribilletter. Selvom det var vores tid der blev spildt, og os det var til gene for.

Anerkend fejlen med et smil, vær løsningsorienteret og kompensér både billetter og kundens sodavand/popcorn, så havde man talt godt om hændelsen i stedet for at stå tilbage med den følelse vi står med.

Godt nytår

Johnny Korsgaard

Fine stole og god oplevelse, man skal bare huske ørepropper, lyden er meget høj.

Susanne Sla

Min søn har fået to gavekort til biograf og han kan ikke få den til at fungere det er øv

Line Andersen

Fin biograf med godt billede og super lyd.
Lille og knap så godt indrettet kioskområde. Priser for sodavand og popcorn m.m. er efterhånden ret dyrt. Toiletter er der for få af. Parkeringspladsen deles med Rema 1000 og gågaden, hvilket periodevis gør det umuligt at parkerer tæt på. Et plus er Parkering er gratis.

børge gasberg

Gode stole,men savner at restaurant holder mere åben

Kenneth Friis

Apollon i Struer er altid en topklasse oplevelse! Fine sæder. Meget intim sal. Go mad ude i restauranten. Men blandt kendere er det især deres Dolby Atmos sale der er det helt store trækplaster.

Der er kunder som vælger at tage turen hele vejen fra Aalborg og til Struer for at komme i Apollon !

Lonni Lisbjerg

Super fin biograf og lækre sæder, god lyd. Man kan også spise i restauranten. Vi kommer kun i Apollon.

kim meineche

Kanon bio og rigtig godt lydsystem, og de viser deres film med højere volumen end andre biografer, og endnu mere når de viser deres level 7 film, så der smæk på drengen ? som man siger, mangler bare lige de havde kunne kvæle mobil signalerne, så man undgår tumper der mener de skal rode med deres telefon når de er i biografen.