Anna D.
1/5
Svar til Ishuset Faaborg.
Du skriver i dit svar til mig.... "Derfor har vi besluttet at give folk det de beder om.. når en kunde kommer ind i butikken og beder om en is med to kugler Så er det det de får ☀️ og man betaler jo kun for det man får".
Hvordan skal man som ny kunde vide, at man selv skal bede om at få det der står på skiltet? (dobbelt op på kuglerne). Hvad med dem der ikke kan tale? de døvstumme, blinde, autister og andre der har svært ved at kommunikere osv. skal de så ikke have buddet om dobbelt op på kugler?
Når man læser, at man får dobbelt op på kuglerne, så er det jo det man forventer at få. Det er jo falsk markedsføring du er ude i.
Hvorfor skal jeg som kunde løse jeres problematik? Hvorfor skulle jeg kaste lys over det? løs det dog selv! Men som en hjælp så gentager jeg gerne det, som jeg gentagne gange svarede dig, da du spurgte, hvad du kunne gøre... DOBBELT OP PÅ KUGLERNE ELLER FJERN SKILTET!
Jeg var ikke pinlig berørt over, at du hørte, hvad jeg sagde til min mand, men det var grænseoverskridende, at du begyndte at snakke til mig på sådan en insisterende/intimiderende måde.
Jeg takkede ikke for en fantastisk is. Det var min mand der takkede for en (efter hans mening) en god softice. Jeg sagde, at isen (2 kugler) smagte godt til trods for, at man ikke fik dobbelt op på kuglerne. Om isen smager godt eller ej, kommer ikke sagen ved, for når alt kommer til alt, så får man jo som kunde ikke det der står skrevet på skiltet.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Ishuset fordobler ikke deres iskugler selvom det står skrevet på deres skilt. Jeg havde købt 2 gammeldags isvafler på henholdsvis 2 og 3 kugler, og der var vitterligt kun 2 og 3 kugler i vaflerne. Jeg fik en samtale med ejeren udenfor butikken i går aftes, lige efter mit køb, og han sagde, at flere havde nævnt det for ham, og at det var umuligt at gøre alle tilfredse. Han sagde at mange virkelig kun vil have 3 kugler, hvis de bestiller en isvaffel med 3 kugler. Det var jeg så ikke helt enig i. Ejeren var meget insisterende, næsten intimiderende, og blev ved med at sige, at ikke alle ville have iskuglerne fordoblet, og jeg blev ved med at svare tilbage, at de så burde fjerne reklamen med at de fordobler iskuglerne. Jeg sagde også til ham, at man som autist (og selvfølgelig også ikke autister) regner med, at man får det der står, og igen var hans svar bare, at man ikke kunne gøre alle tilfredse.
Jeg køber aldrig noget i Ishuset Faaborg igen!
