Tante LoLa - Søborg

Rikke W.

Tante Lola er et genialt sted hvis du har børn og/eller elsker en god kop kaffe! Her er masser af forskellige aktiviteter, bl.a. babyrytmik og keramikmaling.
De ansatte er virkelig søde, giver sig god tid og er meget behjælpelige og dygtige!
En stor anbefaling herfra.

Dávur L. H.

Meget hyggeligt "personale" hvis man nu kan kalde dem det, følelsen er langt mere som om man besøgte en tante, personligt og venligt. Og så har de gode kager og lækker rabarbersaft, mums!

Sara T.

Er gået derfra med et forbrændt barn og verdens dårligste service.
Desværre ikke børnevenlig og meget uempatisk og uhjælpsom personale.

De havde placeret en mikrobølgeovn i børnehøjde i legeområdet, lige ved siden af legekøkkenet. Og før vi havde fået set os om, havde vores 5årige pige haft varmet en lege-metalgryde op i microbølgovnen og forbrændt hele håndfladen på sin hånd.

Da jeg går op og fortæller ejeren og personalet om hændelsen, får jeg bare irriteret at vide at jeg selv skal have styr på mit barn og at de ikke kunne se noget problem i placeringen af mikrobølgeovnen da det også anvendes som babyområde og derfor skal flasker kunne varmes op.

Ligeledes blev mine børn beskyldt for at have hevet deres internetledning ud, hvilket de ikke havde. Og vi blev hverken tilbudt hjælp eller noget koldt til den håndflade der var fuldforbrændt og med blæner.

Det er simpelthen hverken børnevenligt og fuldstændig grotesk ukærlig behandling.

Der sætter vi naturligvis aldrig vores ben igen. Hvilket er ærgerligt, for konceptet i sig selv var i princippet rigtig fint.

Øv en træls oplevelse og virkelig dårlig behandling!

Mvh
Sara

NEDENFOR KOMMER SVAR TIL JERES SVAR, DA DEN ELLERS IKKE KAN BESVARES:

Du må virkelig skamme/ærge dig over din manglende venlighed og service i dag, overfor et forbrændt barn og dets mor, siden du vælger at lyve og skrive at jeg råbte, fremfor bare at erkende at du nok havde en super dårlig dag og ikke evnede at være venlig, tage ulykken seriøst ej heller tilbyde nogen former for hjælp.

Du ved ligesåvel som jeg, din kollega der stod ved siden af dig og de øvrige gæster der end stod tæt på, at jeg talte stille og roligt, omend påpegede det alvorlige I at have en mikrobølgeovn i legeområdet uden skilt eller anden synliggørelse, hvortil et barn fik forbrændt hele sin håndflade.

At lyve matcher jo rigtig fint din adfærd i dag kan man sige. Og så er det meget bekymrende at du som børnecafe ejer, ikke selv kan se ansvaret i placering af en tændt microbølgeovn i børnehøjde i legeområdet i jeres café. Omend du mener den var langt nok væk, så skulle ulykken i dag jo gerne vise dig andet.

Hvordan du kan mene at jeres historik i gamle lokaler uden nogle ulykker, kan negligere et barns brændte hånd, i jeres nye lokaler, er endnu en gang en synliggørelse af, at du ikke går op i feedbacken om behov for mere børnevenligt miljø, og endnu engang ej heller fremstår venlig eller empatisk i din kunde service.

Der er ingen tvivl om at den gode behandling og kundeservice havde været at beklage at børn kunne blive forbrændt i jeres legeområde på en børnecafe. Tilbyde noget koldt til hånden og så i øvrigt flytte mikrobølgeovnen, så det ikke sker for endnu et barn.
Istedet viste du en adfærd hvor du beskyldte mig for ikke at have styr på mit barn og nu også at skulle have råbt af dig.

Virkelig trist at vidne, da jeres koncept ellers er rigtig fint.

Må du behandle kommende situationer og kunder med en del mere venlighed, hensyn og forståelse end hvad du har vist mig i dag. Og lad os håbe der ikke er flere der kommer tilskade hos jer.

Mvh
Sara

Kevin B.

Dog ville undgå, at sende en dårlig anmeldelse. Men da i bliver ved med ryge i gang tunellen, hvor vores børn skal forbi. Meget trist at i kun respektere jeres egne børn.

Lone N.

Se det her er en rigtig hyggelig kaffebar, især for småbørn og deres mødre. Kreative vil også føle sig hjemme her 🌸

De laver rigtig god kaffe latte mv. Men lige så vigtigt -> der er hygge i rå mængder ❤️

Stedet er rigtig godt for mødregrupper at mødes 👶🤱

Det er første gang at jeg nogenside er blevet fan af et firmas facebook side for at kunne holde øje med hvad der kommer af begivenheder. De holder nogle hyggelige events, som fx brætspilsaften, Kreaaften for voksne mv. (Det her sted kan bare noget, for jeg har aldrig før været ked af, når jeg ikke kunne deltage i et event).

Lidt om de gode fysiske rammer:
- Der er baby/børnesikkert(og folk er gode til at passe på hinandens børn på den gode positive måde).
- der er flere børnestole og højstole(man kan låne hagesmæk hvis man har glemt).
- der er pusleplads(der er “kamableer” skulle det ske at du har glemt/læg en hvis du har ligeligt med).
- der er god overdækket plads udenfor til barnevognen.
- 2 timers gratis parkering kun ved brug af p-Skive(og der er altid plads. Obs. p-vagterne er der ofte!).
- der er et legerum inde bag ved med god plads fx boldtbad, sansegynge mm.
- til de større børn og kreative voksne er der et helt kreakatalog med ting man kan lave til meget rimelige priser.
- der er altid pænt og rent (folk tager skoene af, og passer på tingene) Ja der kan være lidt aktivt rod pga. et barn er i gang med et projekt, men der bliver hurtigt ryddet op når det er færdigt).

Tante Lola - forsæt det gode arbejde, I har fat i den lange ende ❤️❤️❤️❤️❤️

Tilde M. H. S.

Det hyggeligeste sted at tage hen med sit barn og lave krea. Den sødeste og meget personlige betjening, og virkelig god kaffe.

Mette M. J.

Hyggeligt lille sted med masser af mulighed for Krea, god kaffe, kage mv.
Malede keramik i 2 timer med 2 piger på 8 år, det var virkelig godt og bestemt fair pris (175 kr for kop, maling og brænding). Vi kommer igen!

sasha S.

Super hyggelig lille cafe, lavede hånd og fod aftryk på keramik med mødregruppen, og det var super hyggeligt, og venligt personale.
Vi kommer helt bestemt igen