Tokyo Sushi - Sorø

Maria Byskou

Virkelig dårligt mad, ventet i en time for så at skulle tilbage igen da noget af maden var glemt. De ting som stod var i menuen havde de taget ud af den uden at informere om det og resten havde de ikke tid til at lave alligevel men igen gav de ikke info om det. Flere kunder havde ventet i meget lang tid og da vi kom efter det mad som de havde glemt at give os med, var de løbet tør for ris. De fortjener inden stjerner og stakkels søde pige som skulle stå og undskylde på deres vegne.

Kimberley

Prøvede karry og meget vandig. ingen stærke smag.

Jonathan Wittendorff

Skuffende og uprofessionelt.

Jeg ringer til stedet og bestiller min mad. Han gentager hvad jeg siger, da han ikke er særlig godt dansk talende.
Jeg afhenter så min mad, og vil gerne betale. Den eneste mulighed der er, er enten dankort eller kontanter.
Jeg kommer så hjem, og der enten mangler nogle ting (som er blevet gentaget af modtageren ved bestilling) også var noget af det bestilte der var forkert.. Virkelig en skuffende oplevelse.

Jeg har et par råd til jer.

1. Få jer en der taler og forstår dansk. Ihvertfald bare til bestillingerne.
2. Opgrader lige den dankort terminal til at minimum kunne tage alle slags kort.
3. Gør mere ud af udseendet på stedet, det ligner I lige har stjålet 12 selskabstole fra forsamlingshuset, og har klasket plastikborde op fra Harald Nyborg.

Dorthe Olsen

Min kæreste er lige kommet hjem, efter at sku hente take away. Da han kommer er maden ikke færdig til aftalt tid og venter Ca tre kvarter. Imellem tiden kommer flere kunder som har bestilt til Ca samme tid, hvor maden heller ikke er færdig. Mens de står og venter, skælder han ud og taler grimt overfor den unge pige, som tager imod betaling og tlf. Det ender med at han i vrede vifter hende væk og siger hun skal gå, hvorefter hun forlader forretningen, som han har bedt hende om. Alle kunder er ret målløse over hans behandling af den unge pige og flere vælger at gå uden deres mad, inkl min kæreste.
Vi har ofte handlet der, men det er slut nu, da det er ret ubehageligt at se ham ydmyge sit personale på den måde, overfor kunderne.

Annette Winsløv

God mad og sød betjening

Amanda Vad

Min lillesøster skulle starte op på arbejde her for nylig, og havde sin første vagt. Hun havde ingen prøvevagter eller oplæring haft (Hvilket hun regnede med at få inden), men blev alligevel sat direkte ud i det. Hver gang hun spurgte om hjælp, blev hun råbt ind i hovedet og fik revet tingene ud af sine hænder af chefen. På hendes første dag Måske skulle de give sig lidt tid og penge i at oplære deres nye medarbejdere, før de regner med at de kan gøre jobbet. Ellers falder den forretning da hurtigt sammen.
Det har min laveste respekt når man kan være så respektløs og nedladende for sine medarbejdere.... Meget skuffet...
Og det her kommer fra en som ellers har været glad for restauranten før. Men her kommer vi aldrig igen!

Malthe Gudmand Rasmussen

Update 28 februar:
Denne gang gik det bedre, til en vidst grad.
Jeg kom 3 minutter før afhentnings tid, der var alt forberedt og der var flere poser der allerede var fyldt op og klar til afhentning. Så de har oppe sig i hastigheden fra en 1 time til 2 minutter.

Men i går kun fra 1 stjerne til 3 stjerner, da i fortsat kun tager imod ren dankort (ikke visa, MasterCard eller mobilepay) samt kontanter. Det kan i godt gøre bedre, en tur end til Nordea Bank og hæv 400 kr, tilbage ind og betal og hent maden. Maden er super god, 3x soya samt med masse smagsrig mad 🙂

Gammel review:

Første gang gik rigtig godt for et par måneder siden.
I dag kl 18, ved ankomst stod 8 andre foran mig og ventede på sin mad, jeg tog det ikke så tungt, tænkte at det gik hurtigt. Men det eskaleret sig til at mig og en sød kvinde ventede 1 time, på at vores bestilling var færdig, selvom vi begge havde i forvejen bestilt dage forud.

De var 2 mennesker til konstant 7 kunder der stod og ventede indenfor og 2 stykker udenfor. 2 Kunder som havde bestilt online/telefonisk bedte den ene ansat om at annullere deres ordre og gik. 1 havde bestilt via justeat og rapporterede vidst restaurant og vendte sig om og gik.

justEat kunder har vidst første prioritet derinde, højst sandsynligt fordi kunderne har betalt i forvejen og det skal ikke undre mig at der er en "bøde" for at ikke levere maden til tiden. Det som var absurd allermest var at en gut åbnede døren som havde bestilt via justEat fik sin mad på under 2 minutter. Mig & kvinden havde ventet i 35 minutter på det tidspunkt.

Desværre er det sidste gang jeg vælger Tokyo sushi grundet denne oplevelse, jeg håber i tager denne feedback til jer for at forbedre jeres service fremadrettet og måske for ansat 1 eller 2 ekstra til køkkenet.

Lise Larsen

De får en stjerne og den går til den søde ekspedient ved kassen. Kan ikke vurdere maden, da jeg aldrig fik den.. Tilgengæld fik jeg set hvordan man ikke skal behandle sine ansatte! Det var en ubehagelig oplevelse at se hvordan der blev skældt ud og råbt " dum!" af de ansatte.. Ikke et sted jeg kan anbefale desværre