VACA - Mexicansk Mad Aalborg - Aalborg

Anqelie J.

Ringte for at spørge om noget, det var ingen der kunne snakke dansk, da jeg spurgte om jeg kunne snakke med den der kunne dansk, smed de røret på, da jeg så ringede op igen ville de ikke tage telefonen...
Så bestemte mig for at køre næsten 1 time for at komme og få svar på mit spørgsmål, blev mødt af ubehøvlet mand, bestemte dog at købe noget mad, viiste sig at det skal jeg ikke gøre igen, maden var uspiselig...

Tim R.

VACA i Aalborg formår efter gentagne gange at have kigget i posen og til sidst forsikre om at alt er der, at udleverer 2/3 af de bestilte menuer.

Da det står klart kontaktes "restauranten" og en forvirret og stresset engelsk-talende, ung medarbejder kan ikke løse problemet og skal "ask the boss" og vil vende tilbage senere på aftenen. Det skete ikke.

Jeg henvendte mig efterfølgende via deres kontaktformular på websitet med detaljeret beskrivelse af situationen. Den er efter tre uger ikke besvaret.

VACA har således leveret 2/3 af de middelmådige menuer og fået 100% betaling.

Emil

Købte mad fra VACA igennem Volt, maden (Taco Haps) var helt gennemblødt af olie/fedt og ikke spiselig (se billede) + pose med majs chips var ikke engang halvt fyld (var kun 14 majs chips total, se billede) + betalt 28kr for Guacamole til min burrito og bad dem specifikt om at putte det i burrito'en men blev aligevel leveret ved siden af.

3 ud af 3 mulige fejl på min ordre. Volt support kontaktede VACA og svaret var "Taco Haps er kød blanding med ost og altid kommer til at være fedtet, og guacamole sætter de den ikke ind i maden, da det ville gå for langsomt med de andre ordre. I forhold til chipsne så sætter de 84 gram i som deres standard."

Jeg har spist hos VACA adskillige gange før og har aldrig fået en fedtet taco haps eller så få majs chips + normalt når jeg spørg om de vil putte guacamole i burrito'en så gør det det også. Køber ikke deres svar, og ej heller fra VACA igen.

Ville give 0 stjerner hvis muligt - elendig kunde service!

Stine M.

Vi blev mødt af en virkelig sød og serviceminded kvinde, fik serveret lækker, velsmagende mad i rene og lækre lokaler. Virkelig en god oplevelse og klart et sted vi vender tilbage til😍 Vi var to voksne og tre børn, og børnene på 4-11 år, var også vilde med maden☺️

Emilie S.

Da jeg bor længere væk er det desvære ikke ofte at jeg køber mad der fra i hvertfald ikke så ofte som jeg ville ønske.
Super super lækkert mad.
Total klart ynglings sted!
Tager gerne de 30 min. Det tager at køre for at hente mad der fra.
Kan kun anbefales!!

Sebastian A.

Vi havde bestilt mad til 9 personer, men modtog kun halvdelen af ordren – og alligevel blev vi opkrævet fuld pris. Efterfølgende tog vi kontakt til restauranten, men blev mødt med mistro og beskyldninger om, at det var vores egen fejl. Vi har dog kvitteringer, der dokumenterer, hvad vi betalte for, og det stemmer ikke overens med det, vi modtog. Omkring halvdelen af maden manglede simpelthen.

Som om det ikke var slemt nok, var maden desuden kold, da vi hentede den. For at gøre oplevelsen endnu værre, så vi, at ingen af medarbejderne brugte hårnet under tilberedningen – det er fuldstændig uacceptabelt og uhygiejnisk.

Vi havde forventet en god oplevelse, men dette var langt fra tilfredsstillende. VACA leverede en elendig service, og vi kommer bestemt ikke igen!

Michael R. A.

Vi var forbi til deres genåbning, hvor tilbuddet lød på en valgfri halv buritto til 15kr.

Da vi kommer derind får vi at vide, at vi ikke selv kan vælge buritto, men må tage det, vi kan få. Ikke engang at være i stand til at sige, at man helst vil have uden kød, når man har en kæreste, der er vegetar, er underligt.

Nu vel. Vi får maden, som er 20% større. En hel buritto er vel ca. 70% af, hvad man får ved eksempelvis Chidos til en del merpris. Derudover var den ene af vores burittoer direkte brændt. Det smagte kraftigt af brændt brød. Den anden buritto var proppet med chili, hvilket er fair nok, hvis man beder om det, men når det ikke er valgfrit, kan det nemt afskrække folk.

Vi vil nok hellere gå det længere og få noget andet. Det er ikke 60kr. værd for to, og da slet ikke 85kr. for én.

Peter B.

Lækker mad hvis man er til mexicansk. Bestillingen var klar til tiden og personalet smilende og venlige. Betaling med kontanter dog ikke muligt.